La journée de conférences sur l'Intelligence Artificielle (IA) à C2 Montréal a été une véritable exploration des défis et des opportunités offertes dans ce domaine en pleine expansion. Voici quatre points qui ont marqué l’équipe de Touché!.

Intelligence atypique et neurodiversité

Les échanges ont débuté en explorant l'intelligence atypique et la neurodiversité.

L’équipe Touché! présente sur place a été interpellé par l’idée que la technologie pourrait jouer un rôle crucial en permettant aux personnes à l’intelligence atypique d'exprimer des émotions autrement inaccessibles, ouvrant ainsi de nouvelles perspectives sur la diversité des formes d'intelligence dans notre société.

Un consensus s'est dégagé sur le besoin urgent de leaders pour guider et représenter efficacement les différentes formes d'intelligence atypique, un sujet qui a particulièrement raisonné chez Touché!, et qui est en adhésion direct avec nos efforts en ce sens. Nous travaillons actuellement à former tous nos gestionnaires afin qu’ils soient outillés pour repérer les obstacles à l'inclusion de la neurodiversité, identifier des pratiques inclusives pour soutenir les collègues neurodivergents, renforcer la compétence à créer un climat de sécurité psychologique et envisager des actions adaptées au contexte organisationnel.

Les participants du panel ont souligné le manque de diversité dans les postes de direction et ont appelé à une représentation plus équitable dans les sphères décisionnelles, reconnaissant que la diversité neurodivergente peut conduire à une plus grande créativité dans les groupes de leaders et de créateurs.

Régénération et utilisation de l'IA

Une seconde discussion a retenue l'attention de notre équipe, soit le rôle de l'IA dans la régénération, notamment en matière de santé, de préservation de la biodiversité et de soutien aux communautés autochtones. Un point important a été souligné concernant le potentiel de l'IA dans la préservation des langues autochtones, l’optimisation du suivi des données de santé et la préservation des écosystèmes, tout en soulignant l'importance de créer de la valeur plutôt que de simplement chercher l'efficacité.

Diversité et représentation

Nous avons également été sensibles à l'importance de la diversité et de la représentation dans le domaine de l'IA. Les panelistes ont souligné la nécessité d'une véritable diversité, tant en surface que dans les décisions et les politiques, appelant à des consultations approfondies avec les communautés concernées pour garantir une représentation authentique et significative. C'est un sujet qui touche particulièrement Touché!, comme en témoignent les nombreux efforts déployés par l'agence. Entre autres, Touché! est fière de proposer des accommodements adaptés aux besoins individuels des employés, d'évaluer en continu ses pratiques et politiques pour garantir l'équité, de proposer des formations annuelles sur l'EDI ainsi que des formations spécifiques sur le recrutement pour sensibiliser les gestionnaires à l'inclusion et à la diversité.

Éthique et régulation

Une réflexion profonde a également été engagée sur des questions cruciales entourant la démocratie et la gouvernance mondiale à l'ère de l'IA et sur la manière dont celle-ci interagit avec notre monde complexe et interconnecté.

Les discussions ont mis en lumière les défis posés par le rythme rapide de l'innovation technologique et ont souligné la nécessité d'un nouvel ordre politique pour gérer les défis mondiaux, tels que l'IA et les changements climatiques. Les participants ont exprimé leur préoccupation quant à la confiance dans les gouvernements et les institutions traditionnelles, mettant en lumière la nécessité d'une gouvernance plus inclusive et éthique pour faire progresser l'humanité dans cette ère de transformation rapide. Il est crucial d'aligner les incitations à travers toutes les parties prenantes d'un système et de reconnaître que l'IA ne peut pas exister en isolation, mais doit être intégrée dans un cadre éthique et durable.

« Du point de vue de l'industrie média, la régulation de la confidentialité des consommateurs apparaît comme un impératif pour préserver efficacement la vie privée. L'IA et les jardins clos (walled gardens) doivent être encadrés afin de ne plus être uniquement au service du capitalisme. En tant que Canadien.nes, nous devons utiliser nos privilèges occidentaux pour favoriser tout type de consensus. » - Samantha Kelley, Cheffe de la direction chez Touché!

Les conférences sur l'IA à C2 Montréal ont été riches en insights et en réflexions, offrant un espace précieux pour explorer les défis et les opportunités de l'IA dans notre société complexe et interconnectée. « Le point principal à retenir est que l’IA est un outil, et que son utilité ne devrait pas être confinée à des problématiques en silos. Elle s’intègre aux multiples dimensions (humaine, politique, écologique, etc.) et son emploi génère des effets qui dépassent chaque dimension. C’est à nous de lui donner une direction basée sur la mission de création de valeur, pas simplement la quête des efficacités. » - Alexandre Simard, Vice-Président en Activation numérique chez Touché!.